Häufige Fragen
Kann ich als Privatanwender bei Ihnen Produkte bestellen?
Ja, grundsätzlich ist das möglich!
Allerdings schauen wir genau hin, d.h. wir prüfen, ob das bestellte Produkt für Privatanwender geeignet ist.
Eine Bestellung über diesen Webshop ist nicht möglich. Wenn Sie als Privatanwender bestellen möchten, dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter Tel. 05751-9931984 oder per E-Mail an privatanwender@call-carlofon.de.
Kann ich als Gewerbetreibender im Shop bestellen, auch wenn ich noch keine Kundennummer habe?
Ja, selbstverständlich.
Registrieren Sie sich und geben Sie bei der Registrierung lediglich Ihre Umsatzsteuer-Ident-Nummer an. Damit erkennen wir Sie als Gewerbetreibenden an.
Bei der ersten Bestellung erhalten Sie grundsätzlich eine Proformarechnung und zahlen Vorkasse per Paypal oder Banküberweisung.
Wenn Sie beabsichtigen, häufiger bei uns zu bestellen, dann übersenden Sie uns nach der ersten Bestellung einen Scan Ihres Briefbogens und wir legen Sie als Kunden an. Danach haben Sie auch die Möglichkeit, im Shop auf Rechnung zu bestellen. Diese erhalten Sie dann mit der Ware.
Wie schnell erhalte ich meine Ware?
Bestellungen, die bis 11:00 Uhr bei uns eingehen, werden i.d.R. noch am gleichen Tag versendet.
Wer hilft mir bei Anwendungsfragen weiter?
Gern steht Ihnen unser technischer Support unter 06404-205160 zur Seite.
Häufig können Fragen zu einzelnen Podukten und deren Anwendung jedoch bereits durch das technische Datenblatt zum Produkt beantwortet. Dieses können Sie unter datenblaetter@call-carlofon.de anfordern.